エラスティックリーダーシップ ―自己組織化チームの育て方
なめらかなシステムというコンセプト
コンピュータやインターネットに関する技術が発展したいまもなお、我々が日常的に触れるシステムは、様々な障壁に満ち溢れています。我々は、そのような障壁の取り除かれた未来のシステム、すなわち「なめらかなシステム」を目指しています。
なめらかな社会とその敵より、インスパイア
1. システムにとってのユーザーや、システムを構成するサーバ等の要素が、どのようなカテゴリに属するか、いかなる特徴を持つかを、精緻に認識する
2. その際、ユーザーやシステム管理者といった人間に苦言を強いるような明示的な操作を課さない
3. 1.および2.で得たより精緻なカテゴリや個別の特徴、あるいはそれらの間の関係性に基づき、その時々の状況に応じて最適なサービスを提供する